Por qué y cómo renovamos Forpay
A veces se siente que cambiar es fácil y cuando el resultado del cambio parece ser obvio, a nuestro juicio, es cuando está mejor logrado.
Una caricatura de este proceso es lo que José Rosado, talentoso comunicador y diseñador, posteó en sus redes:
IMGY en nuestro caso no fue la excepción, pasamos de esta versión:
IMGNo es casualidad que todas esas startups y marcas hayan partido con diseños más intrincados y después hayan emigrado a alternativas más “limpias”. Las versiones originales responden ya sea al zeitgeist, a darle velocidad de comercialización o al clásico “metele diseño” con la mejor de las intenciones de alguno de sus fundadores. Podrán tener sus defectos pero no hay que restarles importancia, son precisamente esas marcas originales que se ganaron un lugar en el corazón de sus primeros clientes, les permitió sus primeras ventas y llegar a lo que son hoy. Y creemos que el mensaje transversal es motivante para cualquier persona que está construyendo productos y empresas nuevas: no esperes al logo perfecto, ¡es mucho más importante resolver un problema real y ser capaz de cobrar por ello!
¿Qué nos pasó a nosotros?
Sentíamos que la primera marca ya había cumplido su ciclo, sentíamos que no comunicaba lo mismo y además faltaba que simbolizara lo que nos hace únicos: una mezcla de propósito, misión, visión y su manifestación en el producto.
El proceso no fue para nada fácil, surgieron preguntas en el camino y dudas sobre si “divorciarnos” de nuestra primera imagen de manera tajante nos podría perjudicar en el reconocimiento de marca que ya teníamos - ese proceso de introspección nos llevó incluso a preguntarnos por qué nos llamábamos Forpay, (considerando que está mal escrito en inglés). Lo que sí sabíamos, era que necesitábamos que nuestra nueva imagen fuese algo atemporal, para no tener que volver a pasar por un rediseño en el corto plazo, y que fuese lo suficientemente robusta y versátil para soportar un Design System completo.
Iteramos muchísimo, en fuentes, colores, simbolismos e isotipos:
IMGHasta que nos detuvimos, retomamos nuestros libros de diseño tradicionales y comenzamos a converger en algunos puntos:
¿Cuál es nuestro propósito? ¿Cuál es nuestra misión, visión y valores? ¿Qué nos hace únicos?
